You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

AmericanShop

مجالات التسوق

معلومات التوصيل

سياسة الاسترجاع

  • AMERICAN SHOP للتسوق الإلكتروني في المملكة العربية السعودية بفاعلية و سرعة عاليه.مع ضمان كافة حقوقك للإسترجاع.
  • فقدان المنتج في داخل البلاد و خارجها.
  • تلف المنتج اثناء عملية الشحن او التعبئة الخاطئة بخلاف الاخطاء في أنظمة الحاسب الآلي.
  • في حالة المنتجات التى تم توصيلها في ميعاد متأخر فنكون غير قادرين على تلبية شروط التسليم المتفق عليه.
  • إذا لم يكن الاوردر كاملاً او به قطعاً ناقصة في هذه الحالة من حق العميل ان يرفض الاوردر.
  • و لك الحق في رفض الأوردر حال ان المنتجات مختلفة او خاطئة عن التي قمت بطلبها بالنسبة للمواصفات المتبعة من البائع.
  • سياسة AMERICAN SHOP لإسترجاع ثمن المشتريات:
  • تعد عملية الإتصال بالبائع لطلب إستبدال المنتج الذي تم شراءه من خلالنا هي مسؤولية العميل وليس AMERICAN SHOP وبناءا على طلبكم سنقوم بإرجاع تلك المنتجات الى البائع وتطبيق الرسوم المطلوبة والتي يتم إحتسابها على كل نصف كيلو.
  • يجب ان تأخذ الموافقة من البائع حتى تتم متابعة الإجراءات.
  • جميع رسوم الشحن للاسترجاع يدفعها العميل.
  • يجب ان تكون المشتريات في حالة جديدة.
  • يجب ان تكون المشتريات المسترجعة كاملة بكل الملحقات والتعبأة الأصلية.
  • منتجات الميديا مثل (الافلام، العاب الفيديو، برامج الحاسب الآلى..الخ) يجب ان تكون غير مفتوحة و في حالتها الأصلية وفي مغلفها البلاستيكي الخاص بها.
  • الالكترونيات (مثل اجهزة التلفاز والDVD والاجهزة الاخري) يجب ان يكون لديها رقم الUPC التسلسلي.
  • الأحذية والملابس يجب ان تكون في حالتها الجديدة غير مستعملة.
  • لمبلغ الذي يتم إعادته هو سعر المنتج في المتجر الذي تشتري منه (سعر البائع) منقوصاً منه أي تكاليف لإعادة التخزين يفرضها البائع.
  • تكلفة الإعادة تساوي تكلفة إعادة المنتج بالشحن الدولي للبائع و هي ١٥ دولار أمريكي لكل كيلو جرام من الوزن الحجمي (dimensional weight)..
  • AMERICAN SHOP لا تضمن القياسات الخاطئة .
  • AMERICAN SHOP لا تقوم بالكشف عن حالة المنتج في مكتبنا في الولايات المتحدة .
  • AMERICAN SHOP تضمن العيوب الناتجة عن الشحن فقط .
  • AMERICAN SHOP لا تضمن العيوب المادية والتقنية للمنتجات المستخدمة/المجددة حتى وان لم تتوافق مع المواصفات المذكورة من قبل البائع.
  • قد يحدث بعض التلف للغلاف الخاص بالمنتج نتيجة عملية الشحن وفي هذه الحالة لن تكون AMERICAN SHOP مسؤولة عن ارتجاع السلعة او رد قيمتها.
  • AMERICAN SHOP غير مسؤولة عن السلع الغير مطابقة للتيار الكهربائي الخاص ببلدك ولا عن ارتجاعها او رد قيمتها.
  • في حالة استلام طلب تالف من شركة الشحن ,يجب الابلاغ عنه خلال يومين من تاريخ استلامه (بما في ذلك الاجازات العادية والرسمية) حتي يتم اتخاذ الاجراء اللازم . وان لم يتم ذلك خلال الفترة المقررة سوف لا يتم الاتخاذ بالشكوى.
  • في حالة استلام الطلب من مكتبنا , يرجى التأكد من حالة جميع المنتجات وجميع المحتويات الخاصة بها حيث ان اي شكوى ذو صلة بعدم الاستلام بعد مغادرة المكتب.
  • إعادة المبلغ المدفوع الى بطاقة إئتمانكم قد يأخذ من 5 الى 10 أيام عمل ليظهر على الحساب الخاص بكم وذلك وفقا للبنك.
  • في حالة تلف أو ضياع طلبكم أو جزء منه ستقوم AMERICAN SHOP برد المبلغ الخاص بالسلعة كاملا بعد 81 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة.
  • اعادة المبالغ المدفوعة من خلال ماكينة POS سيكون لبطاقة الائتمان التي تم الدفع من خلالها.
  • لا تضمن AMERICAN SHOP جودة المنتجات التي يتم شراءها من ايباي.
  • ارجاع السلع من مكتبنا في الولايات المتحدة:
  • بعد التأكد من امكانية ارجاع السلعة من قبل البائع, يمكن ان يتم ارجاع السلعة من مكتبنا في الولايات المتحدة اذا لم يتم شحنه .
  • سيتم تطبيق مبلغ 15$ للسلعة كمصاريف ارجاع .
  • في حالة الارجاع سيتم تطبيق اي مصاريق اضافية يطبقها البائع ان وجدت.
  • سوف لا يتم ارجاع اي سلعة من دول اسيا .
  • لا يمكن ارجاع اي من السلع التي تحتوي على مواد خطرة كـ (السوائل القابلة للاشتعال , البطاريات , الخ.. ).
  • ل AMERICAN SHOP الحق في الغاء او ايقاف خدمة الارجاع من مكتبنا خلال مواسم الذروة او بناءا على ظروف محددة.
  • ظروف خارجة عن ارادتنا:
  • AMERICAN SHOP غير مسئوولة عن فقدان أو تلف المشتريات للظروف الخارجة عن إرادتنا. هذه الظروف ليست فقط تتضمن الظواهر الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب بل ايضاً الحرائق وتحطم الطائرات والحروب والثورات والمشاكل الإنتاجية وقطع الطاقة وطرق التواصل أو أي عملية تعطيل أخرى حكومية كانت أو غير حكومية، أي تلف في عملية الشحن، حتى إن كانت معلومة لدى AMERICAN SHOP أو عملية تلف او مسح للصورة الإلكترونية أو المعلومات والتسجيلات نتيجة للمشاكل الكهربائية والمغناطيسية.
Hello and welcome to the Shipping and Delivery Information page! Here you can get acquainted with useful information on terms and conditions of our goods delivery.

You can purchase your items online and pick them up at our street store, or ship them directly to your doorstep. Shipping is free on some orders. We use the best carriers in the business to make sure your order gets to you on time. From the Secure Checkout page you'll see your item description, price and delivery timing. Where available, you can also choose a faster delivery method for each item on your order, for an additional fee. Delivery times vary according to your selected delivery address, availability of your items and the time of day you place your order.

Cost

Service Locations Delivery Schedule Cost per Shipment
Royal mail 1st Class Service (Order value $20 or less) All of UK & some European Countries 1-3 days
Monday - Saturday
$3.95
Royal mail Tracker (Order value $50 or less) All of UK 1-3 days
Monday - Saturday
$4.95
Standard Courier Delivery UK mainland only 1-3 days
Delivery 7.30am - 5.30am
Monday - Friday
$5.95
Standard Courier Delivery Northern Ireland, Eire, Scilly Isles 1-3 days
Delivery 7.30am - 5.30am
Monday - Friday
$9.95
Royal mail 1st Class Service (Order value $20 or less) All of UK & some European Countries 1-3 days
Monday - Saturday
$3.95
Priority courier pre 12pm Next Working Day UK mainland only Pre 12pm
Delivery 7.30am - 12pm
Monday - Friday
$8.95
Royal mail 1st Class Service (Order value $20 or less) All of UK & some European Countries 1-3 days
Monday - Saturday
$3.95

Free Delivery

Free two-day shipping is available on in-stock items. You can see in your bag if your item is in stock. Free two-day shipping is not available on customized, engraved products, and for certain order types, including orders paid for with financing or by bank transfer. To get free two-day shipping, you will need to place your order by 5pm, Monday to Friday. For instance, if you order your goods before 5:00 pm, Monday to Friday we will deliver them in two business days.